El Equipo Humano Detrás de Nubufly
Dirección y Estrategia
Miguel Socías Gavara – Fundador y Director de Sistemas en el equipo de Nubufly. Especialista en administración de servidores y optimización de entornos web en producción.
Tras detectar la creciente frustración de agencias y profesionales ante la burocracia de las grandes corporaciones, fundó Nubufly con el propósito de ofrecer un hosting de alto rendimiento gestionado por personas reales.
Perfil profesional: Enlace a linkedin Miguel
Administración y atención al cliente
Claudia Alberto – Responsable de Administración y Operaciones del equipo. Licenciada en Psicología, lidera el área de gestión de cuentas, cumplimiento administrativo y optimización de la experiencia del usuario.
Su formación avanzada aporta un enfoque diferencial en el diseño de un servicio de atención empático, ágil y centrado en resolver las necesidades operativas de nuestros clientes con absoluta claridad.
El equipo extensible y nuestra red de soporte avanzado
Aunque el núcleo estratégico y de ingeniería de Nubufly está liderado por nosotros, operamos bajo un modelo ágil respaldado por una red consolidada de profesionales independientes.
Contamos con acuerdos y alianzas estratégicas con freelancers especializados en administración de sistemas, seguridad informática y desarrollo web, quienes se integran como un retén técnico avanzado siempre que el volumen de trabajo o la complejidad de una infraestructura lo requiera.
Con el fin de adaptarnos dinámicamente a las necesidades técnicas de cada proyecto y garantizar la máxima confidencialidad, colaboramos con diferentes especialistas de confianza según su área de alta especialización y demanda.
Este ecosistema modular nos permite garantizar una capacidad de respuesta ágil y cercana, con un equipo humano real detrás de cada incidencia.
Arquitectura Tecnológica y la Infraestructura del Equipo
La fiabilidad de un proyecto web depende de la solidez y previsión de su hardware. En Nubufly operamos bajo un modelo de infraestructura híbrida y modular, seleccionando estratégicamente a los proveedores líderes del sector para cada etapa de crecimiento.
Infraestructura Core (Fase Inicial): Desplegamos nuestra arquitectura base en los centros de datos de Contabo, garantizando un rendimiento óptimo de hardware, potencia y estabilidad para proyectos en consolidación y flujos de trabajo de agencias.
Hoja de Ruta de Expansión: Contamos con un plan de escalabilidad técnica y balanceo de carga ya planificado hacia la infraestructura global de OVH y Netcup, asegurando una transición transparente y sin interrupciones a medida que los proyectos de nuestros clientes demanden mayor volumen de recursos.
Ecosistema de Partners Especializados: Con el fin de mantener un foco absoluto en la optimización de los servidores, delegamos áreas secundarias en firmas externas cualificadas (como nuestra asesoría contable y fiscal) y disponemos de un retén de soporte técnico avanzado para gestionar picos de demanda.
El Manifiesto Nubufly: Hosting Boutique «Human-First»
Hemos transformado el concepto de soporte técnico en el sector del hosting, eliminando las barreras que ralentizan tu trabajo:
- Soporte Real por WhatsApp: Sin bots, sin respuestas automáticas basadas en plantillas y sin esperas infinitas. Hablas directamente con el equipo técnico que gestiona los servidores.
- Sin Tickets de Soporte: Eliminamos la fricción burocrática del «número de ticket». Abordamos las incidencias y consultas en tiempo real, con una comunicación directa, humana y flujos de resolución ágiles.
Respaldados por nuestra comunidad
La transparencia es nuestro pilar fundamental. Puedes consultar las opiniones y experiencias reales de las agencias y profesionales que ya confían sus proyectos a nuestra infraestructura en Enlace al Perfil Google My Business de Nubufly.
Lleva tu infraestructura web al siguiente nivel
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¿Tienes alguna necesidad a medida o prefieres resolver tus dudas antes de dar el paso? Habla directamente con nuestro equipo de soporte y contacto. Estamos al otro lado.
Si eres una agencia, desarrollador o freelancer y buscas un aliado técnico de confianza a largo plazo, te invitamos a conocer las ventajas de nuestro programa de partners.